董瑞波
撰文
在当今厨房电器乃至家电领域有一个全新概念——方太创新。
实际上,对于创新的概念业界并不陌生。进入新时期,家电产业能够从跟随跨国企业前行,到引领全球的特立独行,其最大的推动力就是自主创新!
其实,自主创新不是一件容易的事,这不仅在于对于创新的巨大投入,关键在于对创新的理解和态度,并且基于创新在文化、制度上的设计和执行。
方太能够在厨房电器领域脱颖而出,凭借的就是在厨电产业发展中,不断有创新产品引领行业,这在于方太在企业创新上是以文化来推动,精益求精的工匠品质来保证的。
渗入血液的企业文化推动创新源源不断
与房地产关联密切的厨电行业,自年下半年以来受房地产市场低迷的影响,也是呈现出增长乏力。据奥维云网(AVC)的数据显示,传统厨电主要品类油烟机同比下滑16.63%,燃气灶具同比下滑11.63%,为厨电品类增长多年后的首次下滑。
烟机、灶具等主流产品的增长回落,给厨电行业造成巨大的心理压力,包括一些厨电上市公司增速均出现回落。唯独厨电龙头品牌方太,仍然呈现逆势增长的态势。
相关专家指出,方太能够在行业整体不佳的情况下,依然保持良好的增长态势,在于方太依托着独特的文化,不断激发出员工创新活力,保障了方太能够超越行业,继续保持平稳增长。
一些人纳闷、不理解,企业文化不是每个企业都有的吗?难道方太文化与其他企业有什么不同吗?确实如此,在方太的前进轨迹中,闪烁着文化的光芒;方太的生命基因中,熔铸着文化的力量。没有文化的企业,是一个没有厚度的企业,也不会走得太远。
为此,常常有些企业为了文化而说文化,把墙上贴着的一句口号,员工会背诵几句成语、警句,都看成是企业文化的象征。形而上学的文化,实际上是一种教条,不仅不会激发企业创新的活力,甚至会成为企业形式主义的表现,分散了企业员工工作的精力。
而在方太,文化绝不是形式,而是深深扎在心中的善念、仁爱,是员工的一举一动、一言一行。在方太必要把文化放到基本法则中,其中创新文化被纳入方太的三大文化之中。从这个意义上讲,方太能够在市场环境变化中,永葆创新的推动力就不难理解。
在方太的三大文化中,儒家文化是企业发展的重要源泉,视作方太创新文化与品质文化的缘源;创新文化是第一核心动力,没有创新就没有方太的持续发展;品质文化是企业发展的根本保障,是企业得以高质量发展的基石。
树立方太文化的建立与形成,是有一个非常清晰地脉络。年,茅忠群再次亲自梳理方太文化,确立了方太的使命和核心价值观,并在年提出了“让家的感觉更好”的使命和“成为一家受人尊敬的世界一流企业”的愿景;同时提出著名的“人品、企品、产品”三品合一的企业核心价值观。
年,方太正式导入中华优秀传统文化,将文化战略贯彻到了企业发展的各个层面,用十年时间让全集团员工吸收中华优秀传统文化,把仁爱之心贯穿于研发、制造、销售及售后服务的每一个环节,初步形成系统、独特的方太文化体系。
以仁爱之心为源泉,方太人在得知厨房油烟会加剧家庭主妇肺癌风险之后,改变了油烟机的开发方向,从