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因20年前的胆囊切除术没告知,拒赔肺癌合 [复制链接]

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大家好,我是专注于理赔服务的奶爸保险经纪人--悦悦说险。奶爸最近看到一个因为没有如实告知,被拒赔的案例:客户申请肺癌理赔,最终因为20年前的胆囊切除史没有告知,被某财险公司拒赔并解约。一、理赔时间线1、.11.4日客户投保某财险公司的百万医疗险(等待期30日)。2、.3.7医院诊断为肺癌,为寻求更好的治医院。3、客户申请绿通以及住院押金垫付服务。4、经保险公司调查客户投保前没有肺结节相关的医疗记录,不过被保险人有20年前的胆囊切除史住院记录,没有告知。5、初步结论是:某财险公司拒绝客户给提供住院绿通和住院押金垫付服务,保单做拒赔并解约。二、拒赔合理吗?某财险公司的拒赔理由是20年前的胆囊切除史没有告知:那我们来看一下这个20年前的胆囊切除没有如实告知,是否会影响保险公司承保呢?因为客户投保的是版本的医疗险,老的版本已经下架,现在只有最新的版的,我用版本走了一圈智能核保:通过智能核保发现胆囊切除术已痊愈超过两年,无其他并发症是可以以标准体承保。根据保险法第16条第2款的相关规定:投保人因重大过失未履行如实告知义务,此疾病不会影响保险公司是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司不能解除合同(详见保险法第16条如实告知义务)。客户因为20年前的胆囊切除术,疏忽了,忘记告知了,根据智能核保结果,并不影响承保。所以保险公司以20年前客户的胆囊切除史,没有告知为由拒赔并解约,并不符合保险法的相关规定。三、胆囊切除是引起肺癌的近因吗?胆囊切除是否和肺癌的发生有直接关系?在保险法中有一个原则叫近因原则。很显然,按照普通人的理解:胆囊切除并不会导致肺癌的,胆囊切除也不是导致肺癌发生的直接、决定性因素。关键是胆囊都没有了,对身体、对疾病的发生还有影响吗?皮之不存毛将焉附,胆囊都没有了,还能影响什么呢?既然胆囊切除不会导致肺癌的发生,保险公司就不能依据胆囊切除史拒赔,此次的拒赔理由不合理!四、总结希望某些公司的理赔员在处理理赔事宜时一定要慎之又慎,不要随随便便就出具一个拒赔的决定。行业的理赔好名声的维护不是靠某个个体,是靠行业内所有从业人员共同维护行业的。作为一个普通的消费者,在面对保险公司这个组织的时候,如果受到了不公平对待,这时候可以寻求专业的保险经纪人的帮助,比如奶爸。有关于保险的任何问题,都可以私信奶爸或者留言给奶爸!
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